新型コロナウイルス感染拡大における 営業時間の変更及び臨時休業について
平素より名古屋ガーデンパレスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルでは、新型コロナウイルス感染拡大防止の観点から、当面の間、以下の通り営業時間を変更または臨時休業とさせていただきます。
お客さまには、大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解、ご協力賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
尚、営業時間（休業を含む）は、状況により予告なく変更となる場合がございます。
ご利用の際は事前にお問い合わせください。
■各施設の営業時間については、こちらよりご確認ください
9月の営業時間 10月の営業時間
■館内のコロナウィルス対策についてはこちら
🎃2020「ハロウィン装飾」はじまりました！「フォトコンテスト」も同時開催🎃
大人気の「ハロウィン装飾」はじまりました。
ホテル１Ｆのロビーをハロウィンに飾りつけ★
おかげさまで毎年皆様よりご好評をいただいており、今年もさらにパワーアップをして始まりました！
装飾期間中は、フォトコンテストも同時開催！
皆様の楽しまれる姿にお会いできるのを、心より楽しみにしております。
見学だけの方も、フォトコンテストご参加の方も、どうぞお気軽にお越しくださいませ。
「アンドーさんオリジナルグッズ」オンラインストアで販売開始しました！
Go To トラベル事業（キャンペーン）に関するお知らせ
「Go To トラベルキャンペーン」について、7月22日のご宿泊から適用対象となることが国交省より発表されました。
現時点での当館の対応は下記の通りとなります。（※現時点で不明瞭な事も多く変更になる場合がございます。）
【Q＆A方式にてご説明いたします】
Q1：Go Toトラベルキャンペーンの対応はしていますか？
A：Go Toトラベルキャンペーンへの参画事業者登録は完了しております。
Q2：どこから予約すればキャンペーンの対象となりますか？
A：下記をご利用ください。
①公式ホームページ（※対象プランのみ）
②旅行会社（JTB・近畿日本ツーリスト・名鉄観光・東武トップツアーズ等）
※スタート時期や詳細は、各旅行会社へお問い合わせください。
③ネット旅行予約サイト（じゃらん・楽天トラベル・るるぶ・Booking.com・一休・EXPEDIA等）
※スタート時期や詳細は、各ネット旅行予約サイトへお問い合わせください。
Q3：ホームページから予約するにはどうすればいい？
A：下記の通りご予約ください。
①当館ホームページの宿泊プランよりGoToトラベル対象プランをお選びください。
■対象プランはコチラから
②必要事項（日付・氏名・人数等）をご入力ください。
③予約完了後、予約確認メールが届きます。確認メールにその後のクーポン受け取り方法を記載しております。必ずお読みください。
④STAYNAVIサイトへ移動し、クーポン発行をお願いします。
※会員登録が必要となります。
※予約情報を入力します。（施設名・日付・氏名・人数等）
※クーポン取得が完了しましたら、クーポン画面を印刷またはスクリーンショット等で保存をお願いします。
⑤ご宿泊日当日に印刷したクーポンまたはクーポン画面をフロントにてご提示ください。
※入力内容と予約内容に相違があると、クーポンをお受けできない場合がございます。
Q4：どの方法が一番簡単？
A：当館のホームページ予約をおすすめします。
※予約後、STAYNAVIサイトにてクーポン取得だけで完了いたします。
※ネット旅行予約サイト、各旅行会社ですと、STAYNAVIサイトでの操作は必要ありませんが、各社で対応が違いますので、事前にご確認ください。
Q5：以前に予約した分はどうなるの？
A：2020年7月22日～8月31日ご宿泊分までは還付手続きにより補助金がお受け取りできます。※還付申請は9月14日までとされております。
※8月31日までのご宿泊分の還付手続きに必要な書類
1. 申請書
2. 領収書
3. 宿泊証明書
4. 個人情報同意書
上記のうち、当ホテルでご用意ができるのは次の書類です。
2. 領収書 ホテルに直接ご予約いただいた方、またはホテルでご精算いただく方のみ発行可能です。
3. 宿泊証明書 チェックアウトの際にお渡しします。フロントにお立ち寄りください。
万が一受け取りを忘れられた場合は、お電話にてお問合せください。☎052-957-1022㈹
■キャンペーンの内容について
国内旅行を対象に宿泊・日帰り旅行代金の1/2相当額を支援するキャンペーンです。
支援額のうち、①7割は旅行代金の割引に、②3割は旅行先で使える地域共通クーポンとして付与されます。
一人一泊あたり2万円が上限（日帰り旅行については、1万円が上限）です。
連泊制限や利用回数の制限はありません。
当ホテルでは7月17日時点で国が提示する「Go To トラベル事業」への参加条件を満たすべく、
感染予防策を講じて当事業への参画事業者登録が完了しました。
ご宿泊のお客様におかれましては、感染予防策へのご理解とご協力をお願い申し上げます。
■感染予防策
【ご来館時】
・フロントスタッフが非接触型温度計でご宿泊者様全員の検温を実施いたします
・住所の記載された身分証明書をご提示ください
・「新型コロナウイルス感染症拡大防止のためのチェックシート」の記入にご協力いただきます
【ご朝食時】
・会場への入場時にアルコール消毒
・会場内においてお食事中以外はマスクを着用
・入場制限や時間制限にご協力いただく場合もございます
【Go To トラベル事務局】
受付時間：10：00～17：00
TEL：0570-002442（受付時間：10時～19時 ※年中無休）
TEL：03-6636-9457（受付時間：10時～19時 ※年中無休）
TEL：03-3548-0520（受付時間：10時～17時 ※土日祝・年末年始休み）※8月31日までご利用可能
▼観光庁の「Go To トラベル事業関連情報」のページはこちらから
https://www.mlit.go.jp/kankocho/page01_000637.html
新型コロナウイルス感染拡大における 当館の対応について
日頃より名古屋ガーデンパレスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館では、お客様及び従業員の健康と安全を考慮し、以下のとおり感染症対策を行っております。
不安な状況が続いているとは思いますが、皆さまのご理解、ご協力の程、よろしくお願い申し上げます。
全てのお客様に安心してご利用いただけますよう、スタッフ一同対策に努めて参ります。
名古屋ガーデンパレス 支配人
新型コロナウィルス対策 会議宴会の対応について
平素より名古屋ガーデンパレスのバンケットスペースをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館ではお客様の健康と安全を第一に考慮し、館内のコロナウィルス対策に加え、以下の感染予防対策を行っております。
◆隣前後の席との間隔をあけた会場レイアウトの提案
最大585㎡までの会場があり、テーブル席の間隔をあけてゆったりとご利用いただけます。
詳しくは、営業担当者までお問い合わせください。
お問い合わせ電話番号 052-957-1027（宴会受付直通）
レストランバー「ホウ・エヴァー」朝食のご提供方法変更について
新型コロナウィルス感染拡大の状況を鑑み、当ホテルではお客様の安全を考慮し、
当面の間 レストランバー「ホウ・エヴァー」での朝食のご提供方法を変更させていただきます。
モーニングブッフェを休止し、おかわり自由の定食スタイルでご用意いたします。
皆様のご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
＞ご朝食レストランバー「ホウ・エヴァー」
※状況の改善が見られ次第、通常営業いたします。日程につきましては改めてご案内申し上げます。
