よくあるご質問

お客様から寄せられた質問集です。下記以外のご質問がありましたら、ご遠慮なくお問い合わせください。

コンビニは近くにありますか?
ホテルの隣にございますのでコンビニまで徒歩10秒です。 さらに歩いて2分程のところに数軒あります。
名古屋名物が食べられるところは近くにありますか?
名古屋コーチンのお店、ひつまぶしのお店、手羽先のお店など、名店がたくさんございます。近隣のお店をまとめた「てくてくMAP」などもございますので、フロントでお気軽にお尋ねください。
名古屋の観光名所は?
名古屋城、徳川美術館、名古屋港水族館、名古屋市科学館など、名古屋ガーデンパレスから地下鉄などをご利用いただければ便利です。地下鉄や市営バスでお使いいただける、お得な「1日乗車券」をフロントにて販売しております。ぜひご利用ください。
エコルームでの宿泊にはアメニティがついてないようですが販売はしていますか?
フロントにて、歯ブラシ等の一部アメニティグッズを販売しております。
門限はありますか?
門限はございません。ただ、駐車場は23時30分から朝7時までシャッターを閉めさせて頂いております。23時30分以降の入出庫につきましては、フロントまでご連絡ください。
大浴場はありますか?
大変申し訳ございませんが、浴室はお部屋のみとなります。
ホテルラウンジでのテイクアウトなどはありますか?
1階ティーラウンジ「アーブル」においては、一部ドリンクメニューのテイクアウトも可能です。
お部屋からインターネットは利用できますか?
全室、無線LAN(Wi-Fi)接続による高速通信が無料でご利用いただけます
駐車場はありますか?
当館地下一階にご用意させていただいております。(先着順・予約不可 他提携駐車場もあり)駐車場のご利用については下記をご覧くださいませ。
> 駐車場ご案内はこちら
ホテル内は全て禁煙でしょうか?
1階ロビーに喫煙室をご用意しております。
未成年の宿泊はできますか?
宿泊者様が未成年者の方で、お一人様または未成年者同士の場合、親権者様に未成年者の宿泊に関する同意書のご提出をお願いしております。
未成年の方の宿泊について(PDF)
会場を見学したいのですが、予約は必要ですか?
完全予約制ではございませんが、お時間帯によっては会場をご案内できない場合もございます。ご予約いただくことをおすすめいたします。
会場見学はどのくらい時間がかかりますか?
式場・披露宴会場・施設の見学、ご相談を含めますと3時間程お時間をいただいております。
挙式だけでもできますか?
チャペル式・神前式・人前式のみのプランをご用意しております。
家族や身内、親しい人だけに囲まれた小人数の結婚式はできますか?
2名様からの少人数会食プランを承っております。お気軽にご相談ください。
新郎・新婦の控室、ブライズルームはありますか?
当日リラックスしてお過ごしいただけるよう、おふたり専用の特別な空間をご用意しております。
2次会はできますか?
1次会後の方はもちろん、2次会だけの方にもお得なプランをご用意しております。
ゲストにアレルギーの方がいますが対応可能ですか?
アレルギーをお持ちの方には特別メニューをご用意させていただき、おふたりのお気遣いをお伝えさせていただきます。
前撮りは可能ですか?
スタジオでの撮影はもちろん、館内やロケーションでの撮影もご案内しております。
留袖やモーニングなど親族用の衣裳は借りられますか?
当館衣裳サロンにてご用意がございます。ご安心くださいませ。
ゲストの着付けやヘアメイクは可能ですか?
承っております。ご予約制となりますので、事前にスタッフにお申しつけください。
ゲスト用の更衣室はありますか?
ゲスト専用の更衣室をご用意しております。ゆったりとお支度をととのえていただけます。
車椅子はありますか?
はい、ご用意がございます。(※数に限りがございますので、事前にお知らせください。)
館内はすべてバリアフリーとなり、皆様に安心してお過ごしいただける施設となります。
授乳室はありますか?
宿泊のお部屋を授乳室にさせていただいております。ご安心くださいませ。
会場の予約をしたいのですが、申し込みはどのようにすればいいですか?
まずはお電話や問い合わせフォームにてお気軽にご相談ください。
宴会会議受付直通 052-957-1027
メールでのお問合せはこちらです。
>メールお問い合せ
駐車場はありますか?料金はいくらですか?
当館地下一階にご用意させていただいております。(先着順・予約不可 他提携駐車場もあり)駐車場のご利用については下記をご覧くださいませ。
> 駐車場ご案内はこちら
法要・偲ぶ会はできますか?
ご利用頂けます。少人数からでも対応できるプランをご用意していますので、ご安心くださいませ。
クレジットカードは使えますか?
大変申し訳ございませんが、会議・宴会についてはクレジットカードのご利用ができません。現金でのお支払いをお願いしております。
喫煙スペースはありますか?
1階ロビーに喫煙室をご用意しております。ロビーやホワイエなどの共有スペースは禁煙とさせていただいております。
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