平素より名古屋ガーデンパレスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、ガーデンパレスグループでは、より安全で快適な予約環境をご提供するため、 予約システムを変更いたします。

システム変更に伴い、 一部の会員様にパスワードの再設定が必要となります。

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■ パスワード再設定の対象となるお客様

• 2026年9月8日（火）まで にガーデンパレスグループの会員登録をされたお客様
• 2026年9月9日（水）以降 にガーデンパレスグループの宿泊予約をご利用されるお客様

※2026年9月8日（火）は予約受付を停止いたします。
※パスワード再設定は 2026年9月9日（水）以降 に可能です。

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■ お客様へのお願い

2026年9月9日（水）以降、名古屋ガーデンパレスをはじめとする ガーデンパレスグループの宿泊予約をご利用の際は、
画面の案内に従い パスワードの再設定 をお願いいたします。
※旧IDはそのままご利用いただけます。

※以下のお客様は、すでに新システムでのパスワード再設定がお済みのため、今回の再設定は不要です。
・2025年5月8日午前9時以降に京都ガーデンパレスで会員登録、またはご予約に伴いパスワードを再設定されたお客様
（京都ガーデンパレスはすでに新予約システムへ移行済みのため）

なお、2026年9月8日以前にお取りいただいたご予約の変更・取消につきましては、 従来どおり、以前のパスワードにてお手続きいただけます。

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お客様にはご不便とお手数をおかけいたしますが、 予約システムの安全性向上のため、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

今後とも名古屋ガーデンパレスをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。