皆さまに安心してご利用いただけるように、災害時のマニュアルをまとめました。
ご宿泊者・主催者の皆様へ
ご宿泊者の皆さまへ
名古屋ガーデンパレスにおきまして、ご宿泊中に地震等が発生した場合、建物は耐震基準を満たしており、地震に対して倒壊の可能性は低い建物になりますのでご安心ください。
被害の状況によっては就寝中のお時間でも、お部屋をノックしたり、お部屋にお電話させていただいたり、館内放送にてアナウンスさせていただく事がございます。(名古屋市周辺、震度5強以上)
また、当ホテルは名古屋市の伏見・栄地区帰宅困難者一時退避施設に指定されていますので、当日近隣にいる多くの方が避難して来られることもございます。あらかじめご了承ください。
詳しい情報が分かるまで、逃げ道確保のために客室のドアを開け、客室内にて落ち着いてお待ちください。
ご宴会・レセプションの主催者様へご協力のお願い
名古屋ガーデンパレスにおきまして、ご開催中に地震等が発生した場合、みなさまの安全確保にご協力ください。建物は耐震基準を満たしており、地震に対して倒壊の可能性は低い建物でございますのでご安心ください。
被害の状況によってはご開催中であっても、お部屋をノックし、主催者様へ安全確認をさせていただいたり、館内放送にてアナウンスさせていただく事がございます。(名古屋市周辺、震度5強以上)
また、当ホテルは名古屋市の伏見・栄地区帰宅困難者一時退避施設に指定されていますので、当日近隣にいる多くの方が避難して来られることもございます。あらかじめご了承ください。
詳しい情報が分かるまで、会場内にて落ち着いてお待ちください。
地震発生時(発生時~揺れが収まるまで)
エレベーター
自動で一番近い階に止まります。
止まった階で降り、非常階段をお使いください。
閉じ込められたら「インターホン」を鳴らしてください。
建物外
ブロック塀、看板やガラスの落下にご注意ください。
客室内
皆さまの身の安全を守ってください
- 1. 頭を保護し、転倒の恐れのある大きな家具・設備などから離れ丈夫な机の下などに隠れてください。
- 2. あわてて外に飛び出さないでください。
- 3. あわてて出口、階段に殺到しないでください。
- 4. 吊り下がっている照明などの下から避難してください。
会場内
混乱が起こらないよう、来場者に呼びかけてください。
- 1. 落ち着いてください。
- 2. 頭を保護してください。
- 3. 地震に強い建物です。外に飛び出さないでアナウンスをお待ちください。
- 4. 外へ移動する際、エレベーターは絶対に使用しないでください。
地震発生直後(揺れが収まったらただちに)
火元の確認
喫煙中の方はタバコの火を消してください。
出口の確保
客室・会場のドアは開けたままお過ごしいただき、出口を確保してください。
二次災害の発生防止
- 1. 近くに火元がないか確認してください。各階に消火器を設置しています。可能であれば初期消火にご協力ください。(消火器の位置は巻末のフロアマップにて位置を確認してください)
- 2. 緊急を要する事態がまわりで起こっていないかご確認ください。
- 3. 避難経路をあらかじめご確認ください。
- 4. 負傷者や閉じ込め等、要救助者の有無を確認してください。
- 5. 緊急性の高い被害があれば、速やかに安全な場所へと避難してください。
地震後
断水時
断水時は客室のトイレとシャワーは使用することができなくなります。
携帯電話について
停電がない場合は、お手持ちのすべての携帯電話などの充電をしてお待ちください。この先の移動や避難の状況によっては、長時間充電できなくなる恐れもございます。
災害時は電話が使いにくくなりますので、スマートフォンをお持ちの方はインターネットを使ってのご連絡をお勧めします(LINE、XなどのSNS)
無事にお帰りいただくために
ホテルに待機又は帰宅されるかをお決めください。
- ・余震が続いている時
- ・夜間(夜に移動は危険です)
- ・ご自宅までの経路の安全確認ができない場合や、公共交通機関が運転していない場合は、とどまってください。(1階フロントで情報提供しております)
- ・引き続きのホテルでのご宿泊は停電や断水などでご不便をおかけすることがあります。
- ・避難所に向かわれる場合は、出発前にフロントへご一報ください。(避難所については名古屋市指定避難所マップにて案内されております)
来場者への呼びかけ(震度5強以上の場合)
宴会等主催者様・団体旅行の責任者様 ※繰り返しご来場者様へ呼びかけてください。
- 1. 地震発生時、来場者は屋外へ出ようとする傾向がありますが、屋外に出る方が危険な場合があります
- 2. 名古屋ガーデンパレスは地震に強い建物です。あわてて外に飛び出さないように呼びかけてください。
- 3. 主催者様と協議のうえ、催事の続行、または中止の判断をいたします。
フロントへの連絡(震度5強以上の場合)
- 1. 被害の状況によってはフロントからも順番にお電話させていただきますが、お急ぎの場合は、名古屋ガーデンパレス フロントへご連絡ください。
(☎052-957-1022 内線11) - 2. 被害状況、火災の有無、負傷者の有無をご報告ください。
火災発生時・停電発生時
火災発生時
煙や火災発生に気付かれましたら、すぐにフロント(内線11)までお知らせください。
各階に消火器を設置しています。可能であれば初期消火にご協力ください。
※巻末のフロアマップに消火器の場所が記載してあります。
火災発生時は、ただちに非常館内放送でお知らせいたします。
お客様は非常階段を使い、落ち着いて避難してください。その時、エレベーターはお使いにならないでください。ご無事やお怪我の確認をするため、1階ロビーにお集まりください。スタッフがお声がけをいたします。
停電発生時
当ホテルは自家発電装置を設置しており、停電から6時間位は一部の照明及び電源が使用可能となります。ただし使用状況により時間が短くなります。
客室内のクローゼットに懐中電灯がございますのでご使用ください。